Términos de Servicio

Epiqo es una aplicación web de productividad diseñada para adolescentes. Ofrece herramientas de planificación, seguimiento de hábitos, sesiones de foco, check-ins de ánimo y un sistema de logros. Incluye un panel de acompañamiento opcional para padres y tutores que permite visualizar métricas agregadas de progreso sin acceder a contenido privado del usuario.

Para crear una cuenta en Epiqo, debes tener al menos 13 años de edad.

• Los usuarios menores de 16 años necesitan el consentimiento de un padre o tutor para acceder a funciones sociales (compartir logros, interactuar con otros usuarios).
• Los padres o tutores pueden crear y vincular cuentas de acompañamiento a través del panel familiar.
• Nos reservamos el derecho de solicitar verificación de edad cuando sea razonablemente necesario.

Al crear una cuenta en Epiqo, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz y mantener tus datos actualizados.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (contraseña).
• Notificarnos inmediatamente si detectas un acceso no autorizado a tu cuenta.
• No compartir tu cuenta con otras personas ni crear múltiples cuentas.

Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Epiqo es un espacio seguro y respetuoso. Al usar el servicio, te comprometes a no:

• Acosar, intimidar, amenazar o discriminar a otros usuarios.
• Compartir contenido inapropiado, violento, sexual o que promueva autolesiones.
• Intentar acceder a datos de otros usuarios sin autorización.
• Usar la plataforma con fines comerciales no autorizados.
• Intentar realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el código fuente de la aplicación.
• Usar bots, scrapers u otras herramientas automatizadas para interactuar con el servicio.

El incumplimiento de estas normas puede resultar en la suspensión o eliminación de tu cuenta.

Epiqo incluye límites de uso diario y funcionalidades anti-adicción como parte integral del diseño de la aplicación. Estos límites:

• Son intencionales y no pueden ser desactivados por el usuario.
• Están diseñados para promover un uso saludable de la tecnología.
• Incluyen recordatorios de descanso durante sesiones de foco prolongadas.
• Los padres y tutores pueden configurar límites adicionales desde el panel familiar.

Intentar evadir o manipular estos límites constituye una violación de estos términos.

Epiqo ofrece objetos virtuales como Reliquias y Esencia dentro de la aplicación. Respecto a estos elementos:

• No tienen valor monetario real y no pueden canjearse por dinero, bienes ni servicios fuera de la aplicación.
• Son intransferibles fuera de la plataforma. No pueden venderse, intercambiarse ni regalarse a usuarios de otras plataformas.
• Se obtienen a través del progreso legítimo dentro de la aplicación.
• Nos reservamos el derecho de modificar, agregar o eliminar objetos virtuales en cualquier momento como parte de la evolución del servicio.

Tú conservas la propiedad total sobre todos los datos y contenido que generas en Epiqo (hábitos, check-ins, notas, configuraciones personales).

Al usar el servicio, nos otorgas una licencia limitada y no exclusiva para almacenar, procesar y mostrar tu contenido exclusivamente con el fin de prestarte el servicio. Esta licencia termina cuando eliminas tu cuenta.

Epiqo, su marca, diseño, código y todos los elementos visuales son propiedad de sus creadores y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

Epiqo se proporciona “tal cual” (as-is) y “según disponibilidad” (as-available).

• No garantizamos que el servicio esté disponible de forma ininterrumpida ni libre de errores.
• Pueden ocurrir periodos de mantenimiento programado o no programado.
• Nos esforzamos por notificar con anticipación cualquier interrupción significativa del servicio.
• No somos responsables por la pérdida de datos debido a fallos técnicos, aunque tomamos todas las precauciones razonables para prevenirlo.

Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la configuración de tu perfil. Al hacerlo:

• Todos tus datos personales serán eliminados de forma permanente e irreversible.
• Los objetos virtuales (Reliquias, Esencia) asociados a tu cuenta se perderán.
• Si tienes una cuenta familiar vinculada, la vinculación se desactivará automáticamente.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos, previa notificación cuando sea posible.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Epiqo y sus creadores no serán responsables de:

• Daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.
• Pérdida de datos, beneficios o interrupciones del negocio.
• Acciones de terceros, incluyendo accesos no autorizados a tu cuenta por negligencia en la custodia de tus credenciales.

En ningún caso nuestra responsabilidad total excederá el monto que hayas pagado por el servicio en los últimos 12 meses (si aplica).

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de Chile.

Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida o inaplicable, las demás disposiciones continuarán vigentes.

Para preguntas sobre estos términos de servicio, contáctanos en:

Email: info@francomoll.com

También puedes visitar nuestra página de contacto.